Controlarea emotiilor la locul de munca

Dezvoltarea profesionala genereaza o avalansa de emotii, pozitive si negative. Este greu sa iti controlezi emotiile atunci cand totul se invarte in jurul tau. Viata profesionala iti creeaza diferite tipuri de emotii si genereaza noi tipuri de stres. Toate aceste emotii nu fac altceva decat sa fie o parte constituienta a vietii organizationale. Cel mai important este sa invatam sa dominam aceste emotii pentru a reusi sa dezvoltam o comunicare mai eficienta, si sa reusim sa ne adaptam tuturor situatiilor neasteptate care se vor ivi.

Psihologii propun doua principii de baza: primul, pentru a-ti controla emotiile, trebuie sa stii sa le descoperi. De exemplu, stii care sunt acele situatii care iti fac starea sa se schimbe? Ei propun de fapt un exercitiu de introspectie pentru a te ajuta sa anticipezi starea si apoi sa controlezi aceasta situatie. Mai mult, este bine sa cunoastem sau sa fim atenti si la reactiile celor din jurul nostru.

Este destul de greu sa ne mentinem calmul in toate situatiile si sa ne infruntam emotiile. Insa ce atitudine ar trebui sa adoptam fata de un coleg sau un superior?

De exemplu, discuti cu un coleg in timpul unei sedinte si unul din voi ataca in mod deschis calitatea muncii celuilalt sau o chestiune personala. Nu intra in joc. Te joci cu reputatia si cu munca ta. Cea mai buna metoda de a-ti infrange adversarul este de a te pastra calm si sigur.

Cand ai o sarcina greu de indeplinit, nu admite infrangerea inainte ca ea sa se intample. Pastreza-ti calmul si mai presus de toate, nu abandona proiectul. Aduna-ti toate puterile, creeaza o imagine de ansamblu a ceea ce ai de facut si seteaza-ti prioritatile. Daca muncesti in echipa, cere-le ajutorul colegilor tai pentru micile treburi care iti vor da putin timp in plus. Regula de aur in aceste situatii este sa nu te lasi cuprins de panica pentru a le demonstra celor din jurul tau ca stii sa reactionezi si in conditii extreme.

Atunci cand ne aflam intr-o situatie penibila: in general destul de rezervat, ai prostul obicei de a te agita cu cea mai mica ocazie si de a te face de ras in public. Azi este ziua in care vei avea de prezentat acel proiect care te intereseaza pe tine in mod special. Daca simti ca iti pierzi ideile sau esti emotionat, le poti spune acest lucru celor din public. Nu vei da dovada decat de sinceritate. Fa in asa fel incat sa creezi o conversatie intre tine si „publicul” tau in timpul prezentarii. Lasa-i sa iti puna intrebari, lucru ce va diminua tensiunea si iti va oferi timp pentru a-ti trage sufletul. Mai mult, aminteste-ti ca trebuie sa te pregatesti din timp. Uita-te pe ideile principale, invata pe de rost anumite idei si controleaza-ti vocea.

Situatia se schimba atunci cand esti responsabil de o echipa pentru ca a coordona una inseamna sa le „gestionezi” de asemenea emotiile. Furii, plangeri, frica, de cele mai multe ori acestea afecteaza locul si modul de munca intr-un mod negativ. Altii sunt mai spontani, isi exprima clar sentimentele, altii aleg sa se ascunda. In ambele cazuri, membrii vor trebui sa se comporte la fel. Un manager trebuie mereu sa se intereseze de ceea ce membri echipei lui simt si ce fel de relatii au intre ei. Carui fapt se explica agresivitatea, resentimentele sau apatia? Este mai bine sa nu ignori aceste stari si sa le „tratezi” la timp.

Taguri: calm, emotii, loc-de-munca, situatie penibila, superior,