Ascensiunea intr-o organizatie

Cartea lui Robert Townsend, cu sfaturi utile privind formarea profesionala a oricarui manager, o gasesti, de luni, 28 martie, la chioscuri, la un pret de numai 11,9 lei, impreuna cu revista Capital.

Desi a fost scrisa cu peste patruzeci de ani in urma, „Ascensiunea intr-o organizatie“ ramane in continuare o carte de mare actualitate, asa cum reiese si din cele mai bune recenzii facute de-a lungul timpului.

Robert Townsend, autorul cartii, este renumit pentru faptul ca a revolutionat mentalitatea predominanta in lumea afacerilor corporatiste. In 1962, a devenit CEO al companiei Avis, falimentara pe vremea aceea, si a transformat-o intr-o afacere cu adevarat profitabila, facand-o să rivalizeze cu cea mai mare companie din bransa.

In aceasta carte, inspirată din expe¬rienta dobandita la Avis, Robert Townsend propune un model de conducere bazat pe umanizarea afacerilor – motiv pentru care, atunci cand vorbeste despre angajati, autorul foloseste cu preponderenta termenul “oameni”.

Esenta cartii consta in faptul ca, indiferent de companie, personalul trebuie tratat omeneste, sustinut pentru a-si indeplini sarcinile si, de asemenea, recompensat pe masura si, neaparat, in mod echitabil. Townsend demitizează ideile preconcepute potrivit carora oamenilor nu le place sa munceasca, ei indeplinindu-si atributiile doar pentru ca sunt obligati, impinsi de la spate de sefii lor.

Limbaj inspirat, mentalitate reformatoare, atitudine degajata, ironie fina, integritate – acestea, si multe altele, sunt ingredientele fundamentale la care apelează Townsend pentru promovarea mesajelor lui epatante. Concediaza pe toata lumea din departamentul de relatii publice, da afara tot departamentul de resurse umane, renunta la vechea agentie de publicitate, scapa de secretara si… formeaza, in schimb, o echipa care sa asigure servicii pentru personal – iata cateva dintre formulele revo¬lutionare care i-au adus faima autorului, asezandu-l insa, asa cum era de asteptat, si in vizorul criticii.

Textul cartii e organizat in sectiuni mici, care tratează probleme mari – „Adjunctul care se face ca munceste“, „Cum sa-ti faci seful sa iasa la pensie“, „Insubordonarea si necesitatea ei“, „Contractele de angajare – argumente impotriva lor“, „Fara secretara“, „Corectitudine, dreptate si alte ciudatenii“. Cartea lui Townsend sparge tiparele, constituind un real indemn de a nu ne bloca in acele „rutine organizationale“, care sufoca angajatii si gatuie profiturile.

Orientata impotriva birocratiei corporatiste si punand accent pe relatiile interumane, dar si pe reinventarea mediului de afaceri, „Ascensiunea intr-o orga¬nizatie“ reprezinta o lectura cuprinzatoare si agreabila, cartea fiind scrisa intr-un stil dezinvolt si plin de duh. Robert Townsend este considerat a fi inventatorul a ceea ce numim astazi “leadership”.

Prin gandirea lui radicala, a schimbat imaginea si rolul oamenilor care se pozitionează la conducerea unei companii. Townsend a fost un model pentru generatii intregi de manageri corporatisti, iar „Ascensiunea intr-o organizatie“ ii confirma reputatia, impunandu-se ca un volum care, conform spuselor lui Tom -Peters, „nu trebuie citit, ci memorat“.

Taguri: ascensiune-in-organizatie, robert-townsend,