ProgSquad si Coaching4you va invita, pe 5 aprilie, in Bucuresti, la RIN Grand Hotel – sala Frankfurt, la conferinta “Satisfactia clientilor – 20 de tehnici de a-ti obtine si pastra clientii fideli”.
“The only way to know how customers see your business is to look at it through their eyes.” – Daniel R. Scroggin (CEO of TGI Friday’s Inc.)
In ziua de astazi clientii reprezinta activul cel mai de pret al oricarei companii. Orientarea catre client trebuie sa fie acceptata ca fiind o necessitate, fara indeplinirea careia nu se poate conduce o afacere si care reprezinta doar „licenta pentru functionare”.
“Treat your customers like lifetime partners.” – Michael LeBoeuf
Procesul de atragere de noi clienti si fidelizarea acestora reprezinta o preocupare de baza in contextul actual de business. Rezultatele acestui proces constau in crearea unei relatii bazate pe incredere si professionalism si pot reprezenta bazele colaborarii pe termen lung intre furnizor si client.
Care sunt cele mai bune strategii de crestere a vanzarilor folosind actualul portofoliu de clienti?
Care sunt cele mai eficiente tehnici de atragere de noi clienti?
Care sunt tehnicile prin care se poate identifica utilitatea si garantia dorita de clienti?
Cum isi pot fideliza companiile actualii clienti folosind un management calitativ al relatiei cu clientii?
Agenda evenimentului este:
- 10:00 – 10:30 Welcome Coffee
- 10:30 – 11:30 Seminar Coaching4you
- 11:30 – 12:30 Seminar ProgSquad
- 12:30 – 13:00 Tombola & Networking
Conferinta va cuprinde 2 sesiuni de networking, in cadrul carora participantii vor face schimb de carti de vizita si idei productive, 2 seminarii, care vor aborda subiectele anterior mentionate intr-o maniera practica si interactiva si o tombola in cadrul careia se vor acorda numeroase premii participantilor.
Taxa de participare este de 50 RON. Detalii suplimentare despre modalitatiile de inscriere gasiti aici iar agenda evenimentului o puteti consulta aici.
Va asteptam!
